<- Список новостей
Большинство компаний, с которыми я разговаривал за последние несколько недель, быстро сменили праздничный настрой на осторожность. Финансовая зима, неуклонно растущие увольнения и надвигающееся слово на букву "R" - начало нового года легче. Добавьте к этому постоянно конкурирующие рынки и нехватку талантов, и сегодня, безусловно, нелегко вести бизнес.
Но он не может быть полным провалом для предпринимателей. 2023 год будет посвящен принятию реальности, работе с ограниченными ресурсами и поиску способов не только выжить, но и расти. С этой целью вот три общие проблемы, с которыми столкнется большинство предприятий в 2023 году, и несколько советов о том, как их преодолеть:
Воронка привлечения клиентов - это спасательный круг для стартапов на ранних стадиях, который имеет тенденцию уходить в условиях инфляции. Маркетинг для новых потенциальных клиентов затруднен, потому что у вас меньше долларов для работы и больше конкурентов, от которых нужно отбиваться. Недавнее обновление алгоритма Google означает, что меньше фрагментов контента имеют возможность органично ранжироваться, а благодаря наплыву фирменных бизнесов места для рекламы стало меньше, чем когда-либо.
Но это не значит, что ваш бизнес должен прекратить внедрение. Когда традиционные маркетинговые каналы не привлекают достаточного количества клиентов, вам приходится полагаться на существующих пользователей, чтобы привлечь новых подписчиков. Предлагайте исключительное послепродажное обслуживание, более плавный пользовательский интерфейс, библиотеку полезного контента, непревзойденную рентабельность инвестиций и надежную реферальную программу, чтобы ваши клиенты стали вашими продавцами и постоянными покупателями, чемпионами вашего бренда.
Многого из этого можно достичь, удвоив количество ваших USPS и проведя аудит конкурентов, чтобы увидеть, где вы можете выполнять работу лучше, чем они. Собирайте отзывы и пользовательский контент, инвестируйте в бренд-основателя и влиятельных сотрудников и увеличивайте количество своих лучших клиентов, чтобы сузить круг идеальных профилей клиентов (ICP). Цель состоит в том, чтобы пользователям было очень легко рекомендовать ваш бренд.
В то время, когда люди затягивают свои кошельки, рекомендации людей, которым они доверяют, могут помочь вам привлечь новых пользователей. Помните, что органические сообщества могут противостоять снижению отдачи от SEO, беспощадной конкуренции и даже экономическим спадам. Поэтому дайте своим существующим пользователям возможность привлекать новых пользователей и реструктурируйте расходы на рекламу, чтобы увеличить вашу клиентскую базу. Вот как вы работаете с ограниченными ресурсами и при этом достигаете своих ключевых показателей эффективности.
Кибербезопасность ни у кого не выходит из головы, но за скоростью, с которой хакеры развивают свое ремесло, трудно угнаться. По данным Ресурсного центра по краже личных данных, за первые 10 месяцев 2022 года около 1300 взломов данных затронули более 160 миллионов жертв. Прошлый год был рекордным по утечкам данных, и маловероятно, что они перестанут быть проблемой в 2023 году.
Утечки данных затрагивают всех. Став жертвой, вы можете потерять доступ к конфиденциальным данным клиентов или части активов вашей компании, но, тем не менее, самым большим ударом будет потеря доверия клиентов к вам. Финансовые и репутационные потери могут нанести ущерб любому бизнесу, который не подготовлен к непредвиденным обстоятельствам.
Большинство крупномасштабных утечек данных связаны с атаками на кражу личных данных, нацеленными на сотрудников. Хакеры используют подсказки для реинжиниринга ровно такого количества данных, которое позволяет добиться доверия жертв. Мошенничество с генеральными директорами и фишинговые атаки используют украденные удостоверения личности, чтобы убедить жертв поделиться более конфиденциальными данными, и если ваши сотрудники не осведомлены о рисках безопасности, вам будет трудно сдерживать киберпреступников.
Вот несколько способов защитить ваш бизнес от утечки данных:
В трудные времена самое большое достояние, которым может обладать бизнес, - это команда лояльных и счастливых сотрудников. Но трудные времена также усложняют наем и удержание работников. Вам нужны опытные таланты, которые вписываются в ваш бизнес, но лучшие из них уже заняты.
Вот несколько способов, которыми вы можете привлечь таланты и сделать свою компанию отличным местом для работы:
Начните с создания внутренней культуры, способствующей росту. Помимо денег и гибкости, люди также переоценивают цель своей работы. Вместо того чтобы жить ради выходных, помогите им внести свой вклад таким образом, чтобы они возвращались домой и чувствовали себя хорошо от своей работы. Вы можете добиться этого, поддерживая бережливую и прозрачную цепочку коммуникаций, в которой руководители доступны, соблюдая строгий баланс между офисом и домом, стимулируя лояльность и, по возможности, распределяя прибыль в зависимости от результатов работы.
Если вы следите за чьей-либо работой в вашей отрасли и восхищаетесь ею, не стесняйтесь обращаться к ним, даже если они не ставят все галочки. Идеальных сотрудников не производят, их формируют. Еще один способ нанять выдающихся талантов - это внедрить программы направления сотрудников и обратиться за рекомендациями к лидерам отрасли. Создавайте описания должностных обязанностей, которые выделяются на общем фоне, и избегайте типичных ошибок, таких как запрос нескольких копий резюме и сверхдлинных сопроводительных писем. Работникам поколения Миллениал и поколения Z нравится простота и прозрачность списков вакансий, поэтому обязательно подчеркивайте культуру и преимущества.
Одно напутствие о привлечении талантов: пройдя всю работу по их приобретению, не забудьте сохранить их!
Показать, что вы заботитесь о своих сотрудниках, непросто в условиях растущей удаленной рабочей силы, вам нужно поддерживать вовлеченность ваших сотрудников, но вам также необходимо показать им, что вы их цените. Проблема, конечно, заключается в том, что, когда так много людей работают удаленно, трудно понять, что ваши сотрудники оценят.
Nextiva доставила 3500 пинт мороженого своим 100% удаленным сотрудникам в Национальный день мороженого в прошлом году. Это не то, что вы должны пытаться повторить сами по себе, а просто показывает вам идею инициативы, которая заставляет ваших сотрудников чувствовать себя немного более ценными и о них заботятся.
Каждый год появляются новые проблемы, но что интересного в том, чтобы вести бизнес, не сталкиваясь с несколькими препятствиями? Я обсудил актуальные проблемы, с которыми столкнется большинство предприятий в 2023 году, а также пути их решения! Сосредоточившись на доступных ресурсах, создавая сети, ориентированные в первую очередь на безопасность, и заботясь о благополучии сотрудников, вы сможете выйти сухим из воды.
Наши менеджеры свяжутся с вами в ближайшее время.