<- Список новостей
Не стоит отправлять электронные письма, которые не вызывают заинтересованности. Многие маркетологи и владельцы бизнеса теряют мотивацию, когда не могут найти способ улучшить свои клики. В итоге, показатели вашей электронной почты показывают, насколько людям небезразличен ваш контент.
Но иногда дело не в том, что людям не нравится ваш контент. Дело в том, что они вообще не могут увидеть его. Выяснение того, почему ваши электронные письма не получают отклика, — это первый шаг к увеличению количества кликов.
Прежде чем вы решите, что ваши электронные письма работают плохо, давайте посмотрим решающие показатели. Средний показатель кликов во всех отраслях колеблется в районе 2,5 процента. Что касается открытых ставок — менее надежных после внедрения Apple MPP — они составляют чуть более 21 процента, в зависимости от источника. В сфере «бизнес-бизнес» (B2B) эти цифры ниже, так как эл письма в формате B2B, как известно, привлекают меньше внимания.
Теперь давайте рассмотрим некоторые из наиболее эффективных способов повысить производительность вашей электронной почты.
Высококачественный, подходящий контент всегда выигрывает. Если это дойдет до вашей аудитории. Иногда отличные электронные письма попадают в спам или вовсе не попадают туда. Виновником могут быть устаревшие и недействительные данные, которые портят репутацию вашего отправителя.
Как генеральный директор платформы с проверкой электронной почты и доставки, я видел, как многие клиенты приходят в ZeroBounce с проблемами низкой вовлеченности. Большинство компаний обращаются к нам, потому что они получают много отказов и замечают, что их общие показатели падают», — говорит исполнительный директор ZeroBounce Брайан Миник. «Один владелец бизнеса даже был заблокирован своим поставщиком услуг элпочты. Ему пришлось сократить свой список, чтобы избавиться от отказов до того как он снова мог отправлять электронные письма», — добавляет Миник.
Отправка поддельных контактов по электронной почте, получение отказов и жалоб на спам — все это влияет на вашу репутацию отправителя. Это может привести к тому, что ваши электронные письма попадут в спам, поэтому обязательно проверяйте электронную почту, и удалите устаревшие и опасные адреса электронной почты.
Пришло время пересмотреть свой контент. Ваши темы могут быть убедительными, но преподносите ли вы их ярким и интересным образом?
«Копирайтинг играет огромную роль в то, чтобы привлечь клиентов. В частности, ссылка на электронное письмо — строка темы и первые две строки копии электронного письма — могут значительно увеличить количество открытий и переходов по ссылкам», — поделилась со мной маркетолог и основатель Content Phenom Лиз Уиллитс.
Отличная зацепка привлечет внимание вашего подписчика и удержит его на чтении того, что вы прислали. Если вы не знаете, как сделать эту зацепку яркой, Виллитс дает несколько советов:
Попробуйте использовать один из советов, чтобы вдохновиться на следующую тему. «Но имейте в виду, ваша зацепка не должна принуждать людей читать вашу электронную почту», — предупреждает Уиллитс. «Вводящая в заблуждение информация приведет к потере долгосрочного доверия ваших подписчиков».
Существует много споров о том, какой день и время лучше всего использовать для отправки электронного письма. В течение многих лет исследования показывали, что это было утро вторника, но только вы можете определить лучшее время для вашей аудитории.
Что, если бы вы могли пойти на шаг дальше? «Самый простой способ увеличить частоту ответов на ваши электронные письма — это сопоставить расписание отправки с часовым поясом вашего потенциального клиента», — предлагает Влад Алексиенко, руководитель группы SDR в Reply.
«Наше исследование показывает, что лучшее время для отправки электронного письма — около 10 часов утра в понедельник и четверг», — говорит эксперт по электронной почте. И все же, вы отправляете каждое электронное письмо в определенное время, ориентируясь на потенциальных клиентов по всему миру?
Некоторые поставщики услуг электронной почты оптимизируют время вашей отправки и адаптируют расписание вашей рассылки к местоположению ваших подписчиков. Таким образом, ваши сообщения могут попасть к вашим потенциальным клиентам в то время, когда они, скорее всего, проверяют свои почтовые ящики.
«Одно только это небольшое изменение повысило мой уровень ответов на 43 процента», — сказал мне Алексиенко. Впечатляющий результат для таких небольших усилий, так что прислушайтесь к его словам.
Наши менеджеры свяжутся с вами в ближайшее время.