<- Список новостей
Хотя вы наверняка слышали о том, что вы являетесь средним показателем пяти людей, с которыми проводите больше всего времени, вы наверняка не слышали, что принадлежность к предпринимательской группе коллег повышает ваши шансы успешно преодолеть кризис. Вот пять причин, по которым те из вас, кто уже установил подобные отношения с коллегами, более подготовлены к неприятностям, чем вы думаете.
Будучи членом мастермайнд-группы, вы не упускаете возможности следить за тенденциями в бизнесе. Вы выделяете время на ежегодные конференции. Вы с удовольствием перекусываете и болтаете во время обедов и лекций. И я готов поспорить, что у вас достаточно книг по лидерству и бизнесу, чтобы заполнить целый книжный шкаф или хотя бы недельный запас аудиокниг.
Как и те, кто занимается PR-кризисами, вы привыкли быстро обрабатывать большие объемы информации. Вы испытываете прилив адреналина. Ваша любовь к учебе означает, что вы непредвзяты и быстро соображаете, что очень пригодится вам, когда вы только что получили новость, о которой вы хотели бы знать, что это неправда, потому что она меняет весь расчет вашей PR-стратегии.
Вы не ждете, пока с вами что-то случится, и не погрязаете в негативном самобичевании. Поскольку вы следите за тенденциями, вы готовы действовать до того, как другие узнают о происходящем. Гуру менеджмента и бывший глава Intel Энди Гроув назвал это точками перегиба. Опытные бизнес-лидеры, входящие в группу коллег-предпринимателей, понимают ценность остановки проблемы до того, как она успеет укорениться и стать гораздо более серьезной проблемой.
С точки зрения кризисного PR-менеджера, хорошо выполненная работа — это история, о которой вы никогда не услышите и не прочитаете. Почему? Потому что проблема была решена проактивно. И если необходимо изменить ситуацию, вы сделаете так, чтобы все выглядело так, как будто это было запланировано с самого начала.
Если вы входите в группу равных, вы не отвечаете «Я в порядке». Вы не оцениваете ситуацию на семь баллов из десяти.
В Организации предпринимателей это называется «делиться 5 процентами» — лучшим из лучшего и худшим из худшего. 5 процентов — это не обмен регулярными обновлениями или тем, что кто-то может легко найти в Google. Это размышления и изучение того, чем мы не делимся с остальным миром.
Процесс определения того, какие изменения окажут наибольшее влияние, может вызывать широкий спектр эмоций. Правильное изменение может ощущаться так, будто оно вскрывает вас и собирает обратно сильнее, чем прежде.
То же самое можно сказать и о том, как пережить PR-шторм. Вы должны быть уязвимы, чтобы понять, что привело вас к этому моменту. Вы должны копнуть глубже, чтобы понять, готовы ли вы сделать все необходимое, чтобы не допустить повторения ошибки.
Если вы чувствуете себя потерянным, знайте, что вы можете рассчитывать на свою сеть коллег.
Не делали ничего раньше и не знаете, с чего начать? Нет проблем! Велика вероятность того, что у кого-то из вашей сети есть ценный опыт, которым можно поделиться — как о том, что делать, так и о том, чего делать не стоит.
Люди часто удивляются, узнав, что большая часть моей работы в качестве эксперта по кризисному PR заключается в консультировании клиентов о том, чего не следует делать или говорить. У вас может быть самый прекрасный план, но если вы сбиваетесь со сценария или действуете не в соответствии со своим посланием, ваш план рухнет.
Хотя некоторым из нас все еще трудно признать, что нам нужна помощь в некоторых аспектах жизни, ведение бизнеса не относится к ним. Вы знаете, что пришли к цели не в одиночку.
Будучи частью предпринимательской группы, вы окружены людьми, которые в любое время заходят в групповой чат, просят поделиться опытом и дать рекомендации. Вы знаете, что между вами и тем, чья зона гениальности поможет решить вашу проблему, всего несколько степеней разделения.
Успешная работа с оптикой кризиса — это командная работа. Для этого требуется целый ряд людей, обладающих взаимодополняющими зонами гениальности. Юридические, кадровые, маркетинговые, коммуникационные, страховые и внешние консультанты по стратегическим коммуникациям должны работать вместе и двигаться в одном направлении.
Являетесь ли вы проактивным человеком, который учится всю жизнь и является частью сети, которая позволяет вам чувствовать себя безопасно, быть уязвимым и поддерживает вас, когда вы просите о помощи? Если да, то поздравляю! Вы на пути к успешному преодолению следующего кризиса.
Наши менеджеры свяжутся с вами в ближайшее время.