<- Список новостей
Торговые аккаунты позволяют предприятиям легко осуществлять платежи на банковский счет компании из различных источников, включая кредитные и дебетовые карты. К сожалению, злоумышленники постоянно пытаются получить доступ к средствам компании без разрешения. Полезные советы помогут не доступить мошенников и обеспечат непрерывную работу вашего бизнеса.
Тревожное количество утечек данных поспособствовало тому, что крупные финансовые учреждения создали стандартный уровень безопасности, которому обязаны следовать все продавцы для защиты данных владельца карты.
Крупнейшие финансовые учреждения сформировали Совет по стандартам безопасности индустрии платежных карт. Совет разработал набор протоколов, называемый Стандартом безопасности данных индустрии платежных карт (PCI DSS), широко известным как PCI, для поддержания определенных стандартов безопасности учетных записей. Ему должны следовать все продавцы.
Конкретные уровни защиты, которые необходимо поддерживать вашему бизнесу, будут зависеть от того, как вы принимаете кредитные карты. Например, транзакции в магазине и онлайн-транзакции, при которых карта не предъявляется, имеют разные требования к безопасности.
Соблюдение требований PCI защищает вас от мошенничества и снижает вероятность утечки данных. Кроме того, можно получить крупные штрафы, если ваш бизнес не будет соответствовать требованиям PCI.
Малые предприятия не защищены от кибератак. Хакеры охотятся на все виды бизнеса, однако малые предприятия обычно выделяют меньше денег на защиту от мошенничества, и их легче взломать.
Настройка двухэтапной аутентификации — это простой способ удержать подозрительных пользователей подальше от вашего торгового аккаунта. Вместо входа в свою учетную запись продавца, которая используется только имя и праоль, двухэтапная система аутентификации потребует, чтобы вы ввели одноразовый код, который приходит на вашу почту или телефон. Это дает дополнительный уровень безопасности.
В то время как настойчивый хакер может быть в состоянии вычислить ваш пароль, будет гораздо сложнее определить двухэтапный код аутентификации, который отправляется на ваш смартфон.
Выполнение этого шага для защиты вашего аккаунта — отличный способ не дать мошенникам получить доступ к конфиденциальной информации о вашем бизнесе и его клиентах.
Регулярно проверяйте наличие предупреждений о безопасности для получения уведомлений о необычных выводах средств, неудачных попытках входа в систему и широко распространенных проблемах с мошенничеством с кредитными картами. Это всё стоит проверять у вашего провайдера.
Когда высвечивается предупреждение о мошеннических действиях, следите за подобными транзакциями. Например, если в предупреждении службы безопасности говорится, что кредитные карты используются для покупки большого количества товаров с высокой стоимостью, продавец может поделиться этой информацией с кассирами, контролерами и специалистами, чтобы избежать потерь.
Онлайн-угрозы растут по всему миру. Хакерам удобнее проводить многочисленные мошенничества с кредитными картами за экраном компьютера, чем пытаться провести десятки операций в магазине.
Продавцы могут отслеживать транзакции электронной коммерции на повторяющиеся попытки оплатить товары онлайн. Например, когда транзакция несколько раз отклоняется из-за неверного PIN-кода или неправильной даты истечения срока действия, это может быть мошенник. Используйте службу проверки адресов (AVS), чтобы помочь защитить свой бизнес от мошенничества во время операций без предъявления карты.
Кроме того, вы можете потребовать использовать подтверждение карты (CVV-код) для всех транзакций электронной коммерции. Это полезно, когда хакер получил данные только с лицевой стороны ваших карт, поскольку CVV-код отображается на обратной стороне соответствующей карты.
Продавцы могут внимательно просматривать странные операции электронной коммерции, если большое количество покупок отправляется не на платежный адрес владельца карты (например, в другой штат или другую страну.)
Продавцы терпеть не могут иметь дело с большим объемом возвратных платежей, но они могут быть слишком сложными для владельцев малого бизнеса.
Возвратный платеж — это возврат денег клиенту из-за спора или другой причины. Неразрешенный спор может потребовать от продавца возврат денег покупателю. Возврат средств, который приводит к возврату платежа, как правило, связан с дорогостоящими сборами. Во многих случаях продавец может потерять деньги из-за возвратных платежей, платы за обслуживание и ценных товаров, которые были отправлены клиенту.
Возвратные платежи также имеют ряд других недостатков. Слишком большое количество возвратных платежей может нарушить денежный поток бизнеса. Продавцы, которые получают большой процент возвратных платежей, могут столкнуться с повышением скорости обработки кредитных карт и потерей приема кредитных карт.
Обратите внимание на клиентов, которые часто отправляют запросы на возврат средств за определенные товары, особенно за те, которые можно легко вернуть или обменять. Ведите записи о дате покупки, описании продукта, переписке по электронной почте, текстовых сообщениях и других деталях, которые могут быть полезны продавцу во время спора о возврате средств.
Valued Merchant Services признана лидером в индустрии карточных платежей, которая предлагает невероятно низкие тарифы на обработку кредитных карт.
Наши менеджеры свяжутся с вами в ближайшее время.