<- Список новостей
Google Analytics — один из лучших инструментов, доступных современному специалисту по цифровому маркетингу. Его можно абсолютно бесплатно настраивать и использовать. Аналитическая платформа Google уже сотворила чудеса, помогая владельцам бизнеса лучше понимать свой статус в сети, а также как со временем улучшить свой входящий трафик.
Несмотря на это, настройки профиля в Analytics и включение скрипта отслеживания на ваш веб-сайт недостаточно, чтобы использовать все плюсы платформы. Существует несколько очень распространенных ошибок, которые мешают владельцам бизнеса собирать данные, правильно объяснять их и внедрять эффективные изменения в ответ на это объяснение.
Самая большая ошибка, которую вы можете сделать с Google Analytics, — это не воспользоваться всеми возможностями. Даже если на вашем веб-сайте установлен код отслеживания,или если вы не заходите в систему регулярно, чтобы отслеживать изменения ваших данных, вы можете вообще не использовать эту платформу.
Не обязательно входить в систему ежедневно, тем более вы захотите наблюдать за общими тенденциями, а не за короткими изменениями данных (см. ошибку 6 ниже), вы должны входить в систему хотя бы раз в неделю для того, чтобы увидеть, что изменилось, а что осталось неизменным, особенно у вас крупная кампания
Думайте об аналитике как о постоянно меняющейся картинке текущего масштаба в онлайне. Не проверять регулярно эту картинку — все равно что водить машину с завязанными глазами. Если вы понятия не имеете, что происходит вокруг вас, вы зря тратите время, двигаясь в неправильном направлении или, что еще хуже, приводя себя к катастрофе.
Конечно, вы совершите ошибку, если будете постоянно входить в систему и все время проверять только один раздел платформы. Многие неопытные пользователи полагаются на один знакомый показатель, чтобы записать свой прогресс в работе; но не обязательно иметь плохую стратегию в начале работы, так как вы будете сравнивать отчеты так, чтобы вам было легко понять. А если вы будете в своей кампании полагаться на эту стратегию целых шесть месяцев по входящему маркетингу, вы получите лишь часть общей картины.
Например, вы сосредоточились на отчете о покупке и заметили, что количество ваших обычных посещений сильно растет, месяц за месяцем за последние шесть месяцев. Как правило, это признак хорошего прогресса вашей SEO-кампании в конце концов, вы получите много постоянных посетителей. Однако отчеты могут указывать на то, что весь ваш входящий трафик страдает от высокого показателя отказов, а показатели конверсии очень низки. Если это так, тогда увеличение вашего трафика на самом деле не имеет значения, поскольку ни один из посетителей не находится долго на вашем сайте в качестве ценного клиента. Стоит изучить весь спектр вашего нахождения в онлайн.
По умолчанию Google Analytics сообщает обо всем трафике, который поступает на ваш сайт, может включать вашу внутреннюю команду. Если у вас есть команда разработчиков, веб-тестировщиков и продавцов, регулярно посещающих ваш сайт через разные каналы, вы можете сообщать о завышенных цифрах, которые получаются в итоге на этих посещениях.
Чтобы отсеять эти посещения, вы должны настроить фильтры для их блокирования. Чтобы сделать это, перейдите на вкладку Администратора выбранного вами профиля и нажмите на «Фильтры», которые находятся в правой колонке. Оттуда нажмите красную кнопку «Новый фильтр» и назовите свой фильтр. Используйте заданный фильтр, чтобы «исключить» «трафик с IP-адресов», а затем добавьте соответствующий IP-адрес, IP-адреса или корневой IP-адрес. После добавления сам фильтр может быть изменен или удален Вы можете легко исправить ошибки, которые допустили.
Для вас также доступна настройка фильтра для других источников данных, которые вы не хотите включать в свои показатели. Это может иметь главное значение для обеспечения максимальной точности ваших данных.
Сравнение отчетов имеет важное значение для измерения объективных изменений. В качестве грубого примера, вы не можете сравнить общее количество посещений сайта за один месяц с показателем отказов за другой месяц и использовать эти цифры, чтобы составить прогноз увеличения или уменьшения общей видимости. Это два разных показателя, которые не связаны друг с другом.
Немногие веб-мастера допустили бы ошибку, сравнивая две радикально разные части данных, но опасность ложных сравнений находится в других местах, более хрупких. Например, сайт торговли в интернете может сравнить общее количество конверсий в январе с общим количеством конверсий в декабре и обнаружить существенное снижение. В обычных условиях снижение конверсий может быть результатом демографических изменений, снижения трафика или отсутствия хорошей рекламы, но поскольку в декабре много покупают в интернете из-за сезона праздников, декабрь нельзя напрямую сравнивать с январем подобным образом. В этом случае попробуйте сравнить декабрь 2014 года с декабрем 2013 года.
Обязательно снижайте свои ожидания при сравнении данных и учитывайте любые невидимые факторы, которые могут сделать сравнение непродуктивным или иррациональным.
Система целей — одна из наиболее полезных функций аналитической платформы, и если вы не используете ее возможности, вы упускаете одну из самых важных составляющих информации об успехе вашего нахождения онлайн: вашу отдачу от инвестиций (ROI). С помощью системы целей вы сможете измерить каждую конверсию, которая происходит на вашем веб-сайте, и дать каждому типу конверсии значение в долларах (например, покупка товара за 30 долларов будет стоить 30 долларов, но для того, кто заполняет информационную форму, она будет стоит 3$). Затем, в разделе «Цели», вы сможете определить поддающийся количественной оценке объем дохода, и сравнить его с суммой денег, которую вы тратите на увеличение этого трафика.
Вы можете настроить цели во вкладке администратора, в разделе «Цели» в правой колонке.
Ваши аналитические данные будут немного непредсказуемыми. Количество веб-посетителей будет резко увеличиваться в зависимости от дней недели, погоды, недавних событий и от множества других мешающих факторов. В итоге вы не можете рассматривать какие-либо отдельные скачки данных (положительные или отрицательные) в качестве показателя вашего успеха или неудачи. Данные Google Analytics необходимо рассматривать с точки зрения общих тенденций,если вы собираетесь делать какие-либо стоящие выводы (мы говорим о данных за месяцы, которые сравниваются друг с другом)
Эти распространенные ошибки могут не дать вам улучшить общее присутствие в сети, и поставият под угрозу весь ваш профиль Google Analytics. Хотя аналитика — это относительно простая платформа для начала работы, освоение ее может занять много времени, поэтому не расстраивайтесь, если на этом пути вы столкнетесь с несколькими проблемами.
Как только вы установите правильную настройку аналитики и регулярную процедуру ее использования, у вам будет проще увеличить свой трафик и объективно измерить результаты.
Наши менеджеры свяжутся с вами в ближайшее время.