8 позитивных способов противостоять отталкиванию ваших новых бизнес-идей

Одна из жалоб, которую я часто слышу от заинтересованных профессионалов бизнеса, заключается в том, что их новые идеи, инновации и рекомендации по изменениям подвергаются несправедливой критике или отвергаются без анализа. В результате все меньше и меньше новых идей предлагается перспективными лидерами и ключевыми членами команды, а бизнес страдает от низкой удовлетворенности клиентов или потери доли рынка.

Идеи могут быть небольшими, например, начать рекламную акцию, чтобы подстегнуть продажи застоявшегося товара. Или они могут быть смелыми, как, например, предложение масштабного стратегического хода по приобретению Netflix и дополнению и без того здорового бизнеса Blockbuster по прокату DVD. Задача лидеров — действительно прислушиваться к мнению своей команды и рынка, а каждого члена команды — предвидеть ответную реакцию и эффективно реагировать на нее.

В приведенный ниже список наиболее распространенных из них мы включили свои собственные предложения и отзывы других экспертов о том, как противостоять им, укреплять свой авторитет и быть более продуктивным:

Реализация не соответствует тому, как мы работаем.

Этот аргумент на самом деле не атакует идею, а показывает общее сопротивление изменениям. Ваша задача — показать примеры дальновидных компаний, которые опередили всех, действуя по-другому. Рассмотрите возможность привлечения внешних консультантов и советников для преодоления препятствий.

Люди считают, что эта идея уже была опробована и потерпела неудачу.

Ваша задача — отличить эту ситуацию или особенности предлагаемой вами реализации от других, которые были до вас. Найдите другие ситуации, которые привели к успеху, или объясните, почему изменились условия, конкуренция или возможности, чтобы снизить риск неудачи.

Ваша идея имеет непредсказуемые негативные побочные эффекты.

Обычно это означает, что вам нужно больше конкретики, чтобы компенсировать прогнозируемые проблемы. Здесь я рекомендую сузить фокус, если это возможно, и задокументировать специфику воздействия, стоимости и ценности. Покажите, как ваш конкретный план реализации будет включать противоядия для компенсации потенциальных побочных эффектов.

Ваше предложение отвергается как слишком рискованное.

Вместо того чтобы защищаться, утверждая, что риск минимален, вам следует сосредоточиться на количественной оценке потенциального вознаграждения. Проведите собственное исследование и соберите подтверждающие факты, а не отвечайте эмоциями и интуицией. Вклад внешних экспертов и реальных клиентов всегда повышает доверие.

Кроме того, возможно, вам придется напомнить своим руководителям, что бездействие также чревато проигрышем конкурентам и новыми потребностями клиентов. Убедитесь, что они видят разницу между разумным риском, которым можно управлять, и плохим риском, который не имеет возможности защиты.

Предлагаемое изменение не приведет к желаемым результатам.

Лучший ответ на это возражение — провести эксперимент, чтобы продемонстрировать хотя бы небольшие изменения в нужном направлении. Покажите, что время и ресурсы для проведения эксперимента вполне доступны, а потенциальные результаты стоят затраченных усилий. Постепенные небольшие эксперименты можно легко масштабировать до успеха.

У вас нет опыта работы в области, чтобы заслужить доверие.

Лучший ответ на эту критику — сделать домашнее задание на сторонних ресурсах, чтобы найти похожие идеи, которые сработали в смежных областях, и получить подтверждение экспертов, чтобы поддержать вас. Если вы чувствуете вызов вашему руководству, попросите предоставить вам возможность привлечь внешних экспертов в данной области.

У нас сейчас нет финансирования для каких-либо изменений.

Обвинять бюджет или текущее состояние бизнеса в том, что вы не рассматриваете новые идеи, — это отговорка. Ваш ответ на этом этапе должен быть фактическим, а не эмоциональным анализом соотношения затрат и выгод от вашей идеи. Покажите, что затраты сдерживаются, а отдача приходит быстро.

Против вашей идеи выступают люди со скрытыми намерениями.

Лучшая стратегия здесь — выявить скрытые мотивы, не обороняясь и не позволяя эмоциям взять верх над вами. Используйте свои отношения с доверенными лидерами, чтобы подчеркнуть конкретную ценность для клиентов и компании, одновременно указывая на скрытые намерения и прося лидеров о поддержке.

Мы считаем, что постоянный поток новых инновационных бизнес-идей и изменений является ключом к долгосрочному успеху бизнеса, а также к вашему карьерному росту, поэтому не отказывайтесь от выдвижения идей и адаптируйте свой подход к продажам, чтобы победить обычные отказы и отталкивания. Настоящие лидеры бизнеса прислушаются к любым идеям и оценят ваш вклад в долгосрочный успех бизнеса.