<- Список новостей

Как ваша компания может бороться с дезинформацией в социальных сетях

Организации по всему миру используют платформы социальных сетей, чтобы установить связь со своей аудиторией более близким и доступным способом. Но, как бы ни был эффективен этот инструмент для развития бизнеса, социальные сети также являются питательной средой для неверного толкования, изменения или полного удаления информации. Намеренно дезинформированные истории могут привести к многочисленным последствиям, если с ними не бороться должным образом, но для этого может потребоваться нечто большее, чем проверка источника. По мере развития технологий требуются новые решения для этой проблемы.

Ищете стратегию борьбы с дезинформацией для своего бизнеса? Вот три совета от компаний, ведущих борьбу с недостоверностью в социальных сетях.

Просвещайте других

Борьба с дезинформацией и изменение мнения людей — сложная задача. В некоторых случаях это может привести к обратному эффекту и заставить людей удвоить свою веру в неправильные вещи, что часто называют «эффектом обратного удара». Это наблюдалось во время пандемии Ковид-19, когда рост дезинформации привел к нерешительности в отношении вакцин, теориям заговора о пандемии, альтернативным методам лечения, таким как использование отбеливателя, и сопротивлению маскам и другим мерам общественного здравоохранения. По всей стране наблюдалось снижение числа вакцинаций, но Департамент здравоохранения Вирджинии (VDH) обратился за помощью к Identika, коммуникационному агентству INC. 5000, чтобы повысить важность вакцин для здоровья, особенно для подростков.

Безопасность вашей компании

Дезинформация влияет не только на социальные платформы и потребителей; компаниям также приходится беспокоиться о том, что кибер-злоумышленники используют тактику дезинформации для угрозы инфраструктуре их бизнеса и нападения на их клиентов. Бренд вашей компании — это ваша репутация, а неверная или противоречивая информация о вашем бизнесе может вызвать недоверие и негативно повлиять на отношения с клиентами. Компании должны инвестировать в кибербезопасность, чтобы защитить себя от киберугроз и укрепить репутацию своего бренда. Хотя большинство думает о кибербезопасности только в связи с брандмауэрами и защитой доступа к сети, ИТ-провайдеры, такие как Calian, помогают компаниям понять, как социальные сети играют роль в кибербезопасности компании.

Ежеквартальная оценка кибербезопасности, проводимая Calian, анализирует состояние безопасности организаций сверху донизу, включая их каналы социальных сетей, оперативные средства контроля безопасности и процедуры по борьбе с любой дезинформацией и внешними угрозами. Для более глубокого анализа оценки уязвимости, симуляции Ransomware и тестирования на проникновение привлекается этичный хакер, который полностью изучает вашу среду, пытаясь взломать данные — казалось бы, обширный метод, но необходимый для того, чтобы получить представление о том, как оставаться в выигрыше у потребителей.

Остерегайтесь мошенничества и синтетических личностей

Дезинформация влияет на каждую отрасль и ее потребителей, особенно на финансовый сектор. В настоящее время социальные платформы являются рассадниками мошеннических сетей и даже предоставляют ресурсы, которые показывают мошенникам, как легко создать поддельные личности. Кроме того, сейчас как никогда легко создать поддельный аккаунт в Instagram или Facebook, чтобы помочь мошенникам подать заявку на получение кредитной карты или займа под фиктивной (или «синтетической») личностью. Вот почему так важно, чтобы компании, посвящали свои услуги выявлению мошенничества и автоматизации документооборота. С помощью искусственного интеллекта и машинного обучения финтех-компании могут проверять документы на предмет манипуляций и проверять информацию в банковских выписках, счетах за коммунальные услуги и платежных ведомостях, чтобы выявить синтетические личности и предотвратить доступ киберпреступников к финансовым данным.