<- Список новостей
От Джейми Изакса, президента и соучредителя All Points по связям с общественностью
При проверке PR-фирмы, независимо от того, являетесь ли вы франчайзером или получателем франшизы, вы хотите найти наилучшее соотношение цены и качества. Где находится точка пересечения качества и стоимости? Чтобы сделать это, вам нужно задать много вопросов. Какие типы брендов вы обслуживаете? Кто ваши долгосрочные клиенты? Как вы заставляете их двигаться вперед? Будьте конкретны. Если вы являетесь франчайзи, попросите тематические исследования франчайзи, которые показывают, как PR-фирма помогала вести бизнес. Если вы являетесь франчайзером, запросите пример, в котором описывается, сколько заплатила одна компания и что она получила в виде роста бизнеса, показов в СМИ, эквивалентности рекламы, посетителей сайта или вовлеченности в социальных сетях. Также важно понимать роль фирмы в отрасли. Спросите: Как вы связаны с франчайзингом за пределами вашей фирмы? Насколько глубоко вы вовлечены в это дело? В идеале руководители должны быть укоренившимися в отрасли, заседать в советах директоров или посещать соответствующие мероприятия. Еще одна вещь, которую следует учитывать: понятность. Оцените, насколько прямолинейна компания и насколько ясен ее план. Каково время отклика команды и какое у вас представление об общей трудовой этике? Пиар - это непросто; для получения нужного результата могут потребоваться месяцы. Вам нужно знать, что агентство рядом с вами в долгой борьбе.
От Нила Кортни, генерального директора компании "Стрижки для детей в формочках для печенья"
Нил Кортни начинал как франчайзи по производству формочек для печенья. Сегодня он генеральный директор. За пять лет бренд увеличился более чем в четыре раза, а пиар-фирма Franchise Elevator помогла воплотить его стратегический план в жизнь с помощью…
1) Реальных результатов
С момента партнерства с PR—фирмой "Формочки для печенья" расширились с 24 мест до 110 - и Кортни смогла отслеживать истории, которые она размещала в соответствующих изданиях, что привело к увеличению продаж франшизы. "Я бы сказал, что 10 процентов нашего роста связано непосредственно с усилиями компании Franchise Elevator", - говорит он.
2) Быстраой коммуникации
"Мы чрезвычайно настойчивые, и мне нужна была фирма, которая действительно хотела бы работать с нами", - говорит Кортни. Поэтому, прежде чем подписаться, он провел много бесед, чтобы убедиться, что франчайзинговый лифт может соответствовать его запросам, идеям и требованиям.
3) Доверия
Кортни нужен был пиарщик, который искренне верил бы в свой бизнес. "Особенно для новых брендов, вы должны знать, что партнеры, с которыми вы работаете, увлечены тем, что вы выводите на рынок", - говорит он. "В противном случае вы просто еще одна компания в их портфолио".
От Винни Спозари, владельца франшизы, мистера Рутера.
Чего он ожидал: корпоративный офис мистера Рутера предоставляет франчайзи PR-услуги через Fish Consulting, но Спозари был настроен скептически. Он не думал, что PR действительно может стимулировать бизнес сантехнической компании.
Что он получил: Узнаваемость имени. Спозари постоянно встречает людей, которые узнают имя мистера Рутера по статьям, а иногда люди даже узнают его по имени. Кроме того, пресса помогла повысить доверие. "Люди не всегда доверяют сантехнику", - говорит Спозари. "Это придает нам некоторый авторитет".
Наши менеджеры свяжутся с вами в ближайшее время.