<- Список новостей
Хороших идей очень много, и для Алли Уэбб наличие хорошей идеи - это лишь малая часть того, что требуется, чтобы стать предпринимателем.
"Забавно, сколько людей говорили мне на протяжении многих лет: "Почему я не думал об этом?" Это что-то вроде: "Ну, ты, наверное, подумал, но, вероятно, на этом все закончилось", - говорит она.
В 2010 году Уэбб, профессиональный парикмахер по профессии, и ее брат Майкл, давний бизнесмен, основали то, что в конечном итоге стало общенациональной сенсацией: Drybar.
То, что начиналось как способ революционизировать концепцию получения выброса 9сделать его простым, доступным и непринужденным), превратилось в феномен, который охватил всю страну и теперь насчитывает более 150 филиалов по всей территории США.
Но врожденное стремление Уэбба совершенствовать системы не ограничилось уходом за волосами — даже после продажи продуктового бизнеса компании Helen of Troy за 255 миллионов долларов в 2020 году и франчайзингового бизнеса WellBiz Brands в 2021 году. На самом деле Уэбб все еще находился в окопах в Drybar, когда пришла следующая большая идея.
"О чем я всегда думаю, так это о том, есть ли что-то такое, что ты любишь, и это существует, но просто сделано не очень хорошо?" говорит Уэбб.
Она увлекалась массажем с тех пор, как себя помнит, но была недовольна тем, что было снаружи — от хлопот с назначением встреч до того, что никогда не чувствовала, что обстановка или атмосфера были подходящими. "Мне нравятся определенные вещи, но я всегда забываю сказать о них", - говорит она. "А еще есть бренды или специалисты, которые приходят к вам домой, но это так дорого". Уэбб увидел возможность встряхнуть индустрию и упростить процесс от начала до конца, сделав роскошь более доступной для всех.
Уэбб знала, что она не сможет создать свое видение в одиночку. Поэтому она обратилась к Бриттани Дрисколл, с которой много лет проработала вице-президентом Drybar по маркетингу, чтобы воплотить это видение в жизнь. Уэбб считает, что ключом к прочным и продуктивным партнерским отношениям является смирение. "Я твердо верю в то, что нужно окружать себя людьми, которые умнее тебя", - говорит она. "Майкл и я рано осознали, что мы не были великими операторами или менеджерами. Что касается Бриттани, то мы по опыту знали, что она будет тем человеком, который действительно сможет довести дело до нужного конца".
Вместе они создают Squeeze, высокотехнологичную франшизу для массажа, которая позволяет клиентам записываться на прием, устанавливать личные предпочтения, оплачивать и давать чаевые через приложение, сводя к минимуму хлопоты по составлению расписания и создавая впечатления, соответствующие предпочтениям каждого человека.
Хотя Дрисколл говорит, что Squeeze - это "детище" Уэбба, Уэбб называет его "детищем" Дрисколла. То, как каждый из них говорит о сильных сторонах другого и выражает благодарность за партнерство, отражает миссию, лежащую в основе Squeeze: помогать другим чувствовать себя хорошо, чтобы они могли творить добро.
Помимо цели Squeeze отмечать каждого человека, который входит в его двери, Дрисколл с самого начала знала, что хочет продвинуть миссию еще на один шаг вперед. "Я просто верю, что все мы являемся лучшей версией самих себя — и более мотивированы, — когда являемся частью чего-то большего, чем мы сами", - говорит она.
Дрисколл задумался о преимуществах массажа — укреплении уверенности в себе и расширении прав и возможностей людей уделять приоритетное внимание уходу за собой - и начал изучать благотворительные организации, предлагающие аналогичный опыт. Она наткнулась на компанию Canine Companions, которая бесплатно предоставляет частным лицам служебных собак. Это было именно то, что искал Дрисколл.
В то время у Squeeze даже не было веб-сайта, поэтому Дрисколл рискнул и хладнокровно позвонил в благотворительный фонд. Когда женщина ответила, она сделала скачок: "Вы случайно не слышали о…Drybar?"
"Я подумала: "Позвольте мне просто начать с этого, потому что это, по крайней мере, придаст мне немного доверия, и, надеюсь, вы не бросите трубку", - говорит она.
Дрисколл объясняла миссию Squeeze и свое желание сотрудничать с организацией, когда женщина прервала ее и сказала: "Вы не поверите в это".
"Она сказала мне: "Одна из команд, которой учат собак, когда у людей возникают физические приступы или беспокойство, - это забраться на них сверху и слегка сжать", - вспоминает Дрисколл. "У меня всегда мурашки бегут по коже, когда я рассказываю эту историю. Это было просто невкроятно. Так явно было задумано".
За каждое проданное членство Squeeze помогает организовать день собачьей поддержки человеку с ограниченными возможностями.
Все выравнивалось. Через два года после того, как команда приступила к работе над концепцией, Squeeze открыла свое первое заведение в районе Студио-Сити в Лос-Анджелесе в 2019 году, и заключила свою первую сделку с франчайзи на три подразделения в Денвере всего через восемь месяцев после открытия. Затем разразилась пандемия. Как и большинство сервисных предприятий, они были вынуждены закрыться. Сделка в Денвере была приостановлена.
Хотя справиться с неопределенностью, связанной с пандемией и бизнесом, было непросто, на самом деле самое трудное наступило после того, как всё стало как прежде. "Восстановление импульса, вероятно, одна из самых сложных вещей, почти сложнее, чем начинать что-то с нуля", - говорит Дрисколл.
Вернуться к расширению бренда после годичной паузы было непросто, но Дрисколл говорит, что их удерживала причина, по которой они начали, и "почему", по ее мнению, должно быть важнее, чем "как".
"Это нелегко", - говорит она."Я думаю, если бы это было легко, все бы это делали".
В настоящее время Squeeze планирует открыть 50 филиалов по всей стране, а в ближайшие несколько лет планирует увеличить их количество до 300-500 единиц по всей стране.
Непоколебимая приверженность главной цели - распространить добро за пределы четырех стен Squeeze - вот что поддерживало мотивацию Дрисколла и команды в то время, когда будущее бренда оставалось неопределенным.
"Я не верю, что самые успешные люди - это наиболее образованные, опытные или с хорошими связями", - говорит Дрисколл. "Я думаю, что самые успешные люди - это те, кто продолжает идти вперед, кто не сдается и не унывает. И это то, что мы сделали".
Наши менеджеры свяжутся с вами в ближайшее время.