<- Список новостей
За последнее время мы все видели заголовки — есть большая вероятность, что мы вступаем в период рецессии на рынке. В периоды экономической неопределенности одна из первых вещей, которые делают многие предприятия, — это сокращают расходы на маркетинг и рекламу. Маркетинг часто является одной из самых больших тем в бюджете бизнеса, но, по моему опыту, полное прекращение инвестиций в маркетинг-совсем не лучший путь к хорошему успеху, особенно если вы можете завоевать долю рынка.
Для многих предпринимателей и для малого бизнеса этот период представляет собой возможность инвестировать в свой бизнес и использовать маркетинг и рекламу для повышения лояльности потребителей. Несмотря на необходимость переоценки того, на что они тратят во время рецессии, многие покупатели по-прежнему тратиться на бизнес, который они знают и любят. Однако им трудно познакомиться с вашим бизнесом, если вы не рассказываете им об этом заранее — вот тут-то и вступает в дело маркетинг.
Узнаваемость бренда для малого бизнеса важнее, чем для устоявшегося крупного бизнеса, и обратное тоже верно. Вместо того чтобы отключать рекламу и маркетинговые кампании во время экономического спада, приложите усилия, чтобы как можно больше рассказать о своей миссии, участии в сообществе и ценности. Вот несколько причин, которые докажут, что эта стратегия полезна для преодоления рецессии.
Во время начала пандемии я спросил свою коллегу из отдела потребительских упакованных товаров, почему ее компания не сократила расходы на маркетинг и рекламу. Это был бытовой бренд, продукция которого пользовалась большим спросом, поэтому я не понимал, зачем им тратить больше денег на рекламу. Она напомнила мне, что именно из-за этой потребности они использовали такой агрессивный подход к маркетингу бренда. Потенциал для усиления обмена информацией о продукте и охвата их аудитории был очень значим в то время, и отказ от этого подхода мог фактически стоить им повторного построения бизнеса и лояльности к бренду в будущем.
Так вот, это был крупный бренд CPG с правом иметь огромный маркетинговый бюджет, который позволял немного поэкспериментировать. Предприниматели и малый бизнес не могут позволить себе такой роскоши, и, безусловно, бывают случаи, когда поддержание бизнеса вверху перевешивает дополнительные расходы на маркетинг. Однако, если вы находитесь в месте, где у вас есть небольшое пространство для маневра, маркетинг и реклама — один из самых сильных инструментов, имеющихся в вашем распоряжении, чтобы полностью пережить рецессию.
Последнее исследование компании Constant Contact показывает, что более трети потребителей попытались бы чаще поддерживать малый и средний бизнес во время рецессии, а 29 процентов готовы заплатить за это немного больше. Возьмите пример с лидеров и попробуйте такие тактики, как маркетинг по электронной почте или SMS, чтобы они не скучали по вам.
Торговые марки Marquee не только обладают роскошью больших бюджетов, но и пользуются широким признанием. Такие бренды, как Coca-Cola, Amazon, Apple и т.д., Могут размещать рекламу только со своим логотипом и цветами, и вы, скорее всего, узнаете их. Для компаний-выскочек и соперников гораздо важнее коммуникация и рассказ историй.
Во время рецессии вам почти гарантированно придется иметь дело с непредвиденными проблемами, и это ключевые моменты, когда вы можете проявлять инициативу, чтобы донести эти проблемы до своих клиентов. Отправьте им одно или два электронных письма и расскажите, через что вы проходите в бизнесе, и покажите им, как вы проявляете творческий подход к преодолению этих препятствий, чтобы быть рядом с ними, когда они в вас нуждаются.
У крупных брендов больше нет уникального голоса, так что не бойтесь использовать свой — будьте подлинными! Если вы построили прочные отношения со своими клиентами, поверьте, что они будут еще охотнее поддерживать ваш бизнес, когда вы преодолеете этот период спада.
По прогнозам eMarketer, расходы на цифровую рекламу в США в этом году превысят 248 миллиардов долларов, а инвестиции в маркетинговые технологии, как ожидается, продолжат расти в ближайшие годы. При такой высокой цене компаниям легко рассматривать маркетинг как центр затрат и в трудные времена в первую очередь сокращать этот бюджет. Маркетинг, безусловно, может стоить дорого, но не обязательно, и, по моему опыту, сочетание правильных инструментов с креативными идеями на самом деле с большей вероятностью приведет к чистой прибыли, чем к ее потере.
Дело в том, что предприниматели и малые предприятия должны рассматривать маркетинг как центр получения прибыли, потому что это один из единственных каналов, который позволяет вам напрямую донести свою ценность до клиентов. Поскольку мы приближаемся к 2023 году, постепенно приближаясь к рецессии, клиенты начинают задаваться вопросом, на чем им следует сосредоточить свои расходы. Целенаправленные маркетинговые инвестиции и стратегия могут стать тем, что отличает вас от ваших более крупных конкурентов.
Надвигающаяся рецессия может быть пугающим временем для предпринимателя, но, изменив свое мышление, вы действительно можете превратить ее в потрясающую возможность. Инвестирование в свой бизнес и поиск новых способов общения с вашими клиентами всегда стоит риска. Так что не сворачивайте свой маркетинг, если вы можете себе это позволить — примите его! Вам не нужно тратить много денег или проводить агрессивный маркетинговый ход, но вам все равно нужно приобретать и удерживать клиентов.
Эффективный маркетинг делает вас заметным и укрепляет доверие этих клиентов в то время, когда они хотят тратить. Если вы сможете использовать маркетинг, чтобы показать им, что вы предлагаете для них, и заставить их почувствовать себя особенными, у вас будут хорошие возможности справиться с любыми экономическими проблемами, с которыми вы можете столкнуться в 2023 году.
Наши менеджеры свяжутся с вами в ближайшее время.